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Aviso de Privacidad

 

DALTON AUTOS IMPERIALES, S. A. DE C. V.

DALTON

 

Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación, así como en su Reglamento y en los Lineamientos correspondientes (en su conjunto y en lo sucesivo la Ley); para el cabal cumplimiento de las obligaciones que de ahí emanan, extendemos y hacemos de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, lo siguiente:

 

Persona Responsable de Recabar los Datos Personales.

DALTON AUTOS IMPERIALES, S. A. de C. V., a través de su representante legal, declara que bajo las leyes mexicanas es una sociedad legalmente constituida en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. México; bajo la fé y legalidad del Lic. Adalberto Ortega Solis, quien declara a su vez que obra en los registros de la Notaría Pública No. 20 de Guadalajara, Jalisco, la constitución de dicha sociedad bajo el Acta 64,264 de fecha 02 de octubre del 2023, conforma de manera compartida el concepto comercial denominado en lo sucesivo como DALTON.

 

Empresa ubicada en el domicilio: Av. Vallarta 5574, Colonia Jardines Vallarta, Zapopan, Jalisco

 

Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, el concepto comercial conocido como DALTON, tiene asignados a Pedro Soto Sandoval y/o a Mayra Berenice Tapia Aguirre como el encargado de datos personales y su tratamiento (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), función que consiste en recabar, manejar, proteger y almacenar los datos personales de los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de sus productos y/o servicios de DALTON.

DALTON señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto:

 

Ubicación Física: en el domicilio: Av. Vallarta 5574, Colonia Jardines Vallarta, Zapopan, Jalisco

 

Atención Personal: por vía telefónica en el teléfono 33-4545-0000; y por vía virtual en el chat en línea dentro de los sitios de Internet de DALTON, o por correo electrónico en la dirección: avisodeprivacidad@dalton.com.mx

 

Tratamiento de los Datos Personales.

De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera Tratamiento de Datos Personales, a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de los datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales.

 

El tratamiento de los datos personales por parte de DALTON se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:

 

 

 

 

En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, DALTON requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.

Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

 

Finalidades de Tratamiento de Datos Personales.

A través del presente Aviso de Privacidad, DALTON declara que las Finalidades Principales del tratamiento de sus datos personales serán las siguientes que son necesarias para el servicio solicitado:

 

Fines Comerciales:

Realizar la prospección y promoción en físico y/o en línea de vehículos automotores y/o servicios que representa DALTON, realizando y recibiendo para tal efecto cargos económicos en efectivo, así mismo, transferencias interbancarias y cargos electrónicos a las cuentas bancarias de los clientes, esto derivado de las transacciones comerciales de DALTON.

Proveer asistencia profesional y atención especializada para los servicios que a continuación se detallan:

 

Autos Nuevos: comercialización, distribución, arrendamiento y/o financiamiento de automóviles y camionetas para uso particular, comercial y empresarial;

 

Autos Seminuevos: comercialización, arrendamiento y/o financiamiento de automóviles y camionetas para uso particular, comercial y empresarial;

 

Servicio: administración, control y programación de revisión vehicular, mantenimiento preventivo y/o correctivo para vehículos automotores, tanto mecánico, eléctrico, digital, etc.;

 

Refacciones: comercialización, distribución y envió a domicilio de refacciones y accesorios automotrices;

 

Body Shop: revisión, reparación, laminado y pintura, y detallado automotriz; y

 

Asesoría Profesional: atención personalizada, pruebas de manejo, diagnóstico financiero y crediticio, canalización con agentes de seguros para la protección de vehículos automotores, servicio y atención a domicilio, asistencia vial, y otros programas de apoyo y promoción.

 

Siendo estos los productos y/o servicios que promueve y comercializa DALTON.

Fines Fiscales:

Realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización de los productos y/o servicios de DALTON hacia con sus clientes, proveedores, distribuidores y/o afiliados, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales por DALTON.

En caso que usted realice una transacción electrónica para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegaremos a tener con usted, utilizaremos sus datos personales para contactarle o enviarle los productos o servicios.

 

 

De manera adicional, DALTON utilizará su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permitirá y facilitará brindarle una mejor atención:

 

Fines Mercadotécnicos:

Con el objeto de darle a conocer a usted la información comercial de DALTON, entre las que se destacan son las de realizar actividades de mercadotecnia comercial de sus productos o servicios, felicitaciones de cumpleaños, cambios en nuestros productos o servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios de DALTON.

De forma específica DALTON realizará:

Actividades de mercadotecnia y difusión en físico y/o en línea (telemarketing y mailing de paquetes, descuentos y/o nuevos productos de sus productos o servicios).

 

Llamadas telefónicas y envió de correos electrónicos de cobranza y pagos, de localización y verificación de la información de los clientes, prospectos, proveedores y/o empleados, de confirmación de pedidos, autorización de presupuestos, órdenes de compra y entrega de pedidos, de realizar aclaraciones, cotizaciones y promociones, de envío y recepción de facturación fiscal, de logística para guías de transporte y paquetería, de concertación de citas y servicio postventa, así como proporcionar seguimiento a los proyectos y cotizaciones realizadas.

 

Publicación y posteo en diversas redes sociales para contacto y fidelización de los clientes, prospectos y proveedores.

 

FINALIDADES PRIMARIAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

a)  Gestión, control y administración de solicitantes de información (como cotizaciones o pruebas de manejo), genéricamente conocidos como “prospectos”.

b)  Proporcionar a prospectos que así lo soliciten información sobre los modelos, precios y modalidades de los vehículos que DALTON comercialice así como de accesorios o servicios.

c)  Gestionar, confirmar, modificar o cancelar pruebas de manejo, incluyendo la obtención de evidencia de la autorización de nuestros prospectos para conducir un vehículo.

d)  Efectuar validaciones sobre la veracidad y calidad de la información proporcionada a DALTON.

e)  Gestión, control y administración de clientes de DALTON, propietarios de vehículos y/o adquirentes de accesorios y/o servicios ofrecidos por DALTON, tanto si se trata de personas físicas como de representantes legales y contactos designados por personas morales.

f)  Gestionar y administrar la vigencia y cumplimiento de la garantía de los vehículos, accesorios y servicios que en su momento se comercialice de acuerdo con los lineamientos de la planta armadora.

g)  Comunicar, a través de medios electrónicos, vía telefónica o correo postal, fechas o períodos para efectuar servicios de mantenimiento.

h)  Comunicar, a través de medios electrónicos, vía telefónica o correo postal, llamados a revisión (recalls) de vehículos de la marca GAC.

i)   Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.

j)   Si así lo solicita, gestionar su alta en nuestros canales de comunicación electrónica.

k)  Facturación, en su caso, de los servicios y accesorios ofrecidos por DALTON.

l)   Cobranza judicial y extrajudicial de adeudos a favor de DALTON.

m)  Participar y coadyuvar en el cumplimiento de disposiciones legales sobre prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, anticorrupción y resto de normativa aplicable; mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.

n)  Para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.

o)  Archivo de información sobre ventas, garantías y prestación de servicios para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses de DALTON ante instancias judiciales o administrativas.

p)  Estadística y registro histórico de prospectos y clientes.

 

Si usted no ha manifestado su oposición en el momento de proporcionar sus datos a DALTON, podremos tratar sus datos personales para las siguientes:

FINALIDADES SECUNDARIAS:

a)  Envío de comunicaciones mercadotécnicas, comerciales, publicitarias, promocionales e informativas, así como ofertas personalizadas basadas en sus intereses y antecedentes como cliente o prospecto de DALTON, relacionadas con los productos/servicios que ofrece DALTON. Tales comunicaciones incluyen el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación electrónica o postal.

b)  Levantamiento de encuestas de satisfacción, hábitos de consumo y/o estudios cuantitativos y cualitativos (investigaciones de mercado).

c)  Envío y seguimiento a invitaciones para eventos, exhibiciones, presentaciones, concursos, promociones, dinámicas u otro tipo de actividades organizadas o patrocinadas por DALTON o por GAC MOTORS

 

Si cambia de opinión, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias antes indicadas, e incluso revocar su consentimiento para tales efectos. En tales casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.).

 

 

 

 

 

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, usted

puede indicarlo a continuación:

 

 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines: [ ] Mercadotécnicos o Publicitarios.

[ ] Prospección Comercial.

 

 

Para hacer uso de este derecho, a partir de este momento usted podrá descargar del sitio de Internet de DALTON: www.daltongac.com e imprimir nuestro Aviso de Privacidad Simplificado y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa lo podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar un correo electrónico a DALTON indicando su negativa de consentimiento o cancelación en el siguiente correo electrónico: avisodeprivacidad@dalton.com.mx

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos y/o servicios que usted solicita o contrata con DALTON.

Datos Personales Recabados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, DALTON utilizará de usted los siguientes datos personales:

Datos Personales que se Recabarán de Forma Directa: De Identificación

Datos de identificación y de contacto

Nombre Completo de la Persona

Nombre Completo del Aval Solidario

Datos de características personales

Nombre de la Empresa o del Representante Legal Acta Constitutiva de la Empresa

Poder Notarial del Representante Legal

Firma Autógrafa y/o Electrónica Imagen en Video

Imagen en Fotografía

Datos económicos, financieros y de seguros

Datos de circunstancias Sociales

Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) Alta de Hacienda

Cedula Fiscal

Identificación Oficial

 

 

 

De Contacto

Domicilio Completo Personal / Fiscal

Teléfono Fijo

Teléfono Móvil Correo Electrónico

Comprobante de Domicilio Oficial

Datos de Navegación y dispositivos.

 

IMPORTANTE: Toda la información recolectada de forma física (formatos, solicitudes, aplicaciones, etc.) que incluyan datos personales de los clientes y/o prospectos que se encuentren en desuso o que ya hayan cumplido su propósito en el proceso de comercialización y administración o que ya no tengan función alguna, serán triturados por seguridad de forma inmediata, los que subsistan, permanecerán en custodia de DALTON por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción, uso o captura al sistema digital; al finalizar el plazo mencionado, dicha papelería, información y datos serán destruidos internamente por parte de DALTON.

Datos Personales que se Recabarán de Forma Virtual o por telemarketing:

De Identificación

Nombre Completo de la Persona

Nombre de la Empresa o del Representante Legal

Datos de identificación y de contacto

Datos de características personales

Datos económicos, financieros y de seguros

Datos de circunstancias sociales

 

De Contacto

Teléfono Fijo

Teléfono Móvil Correo Electrónico

Datos de navegación

 

Datos Personales que se Recabarán por Otros Medios Permitidos por la Ley (Solicitudes Laborales):

 

 

 

 

 

 

 

De Identificación

Nombre Completo de la Persona

Nombres de sus Dependientes Económicos Fecha de Nacimiento

Lugar de Nacimiento Nacionalidad

Edad Genero Estado Civil

Firma Autógrafa Imagen en Fotografía Huella Digital

Clave Única de Registro de Población (C.U.R.P.) Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.)

Acta de Nacimiento Acta de Matrimonio

Carta de No Antecedentes Penales Licencia de Manejo (opcional) Pasaporte (opcional)

Cartilla S.M.N. (opcional)

 

De Contacto

Domicilio Completo Personal Teléfono Fijo

Teléfono Móvil Correo Electrónico

 

Datos Laborales

Número de Seguridad Social (I.M.S.S.) Cuenta de AFORE

Historia y/o Experiencia Laboral Referencias Laborales Referencias Personales

 

 

 

 

 

 

 

Datos Académicos

Nivel Máximo de Escolaridad Currículum Vitae

Cedula Profesional

 

IMPORTANTE: Toda la información y los datos personales recolectados de los candidatos que no son aceptados en el proceso de reclutamiento de personal, permanecerán en custodia de DALTON por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción; posteriormente, al finalizar este plazo de tiempo, dicha información y datos serán destruidos internamente por parte de DALTON.

Personal Autorizado para Recabar los Datos Personales:

DALTON le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de colaboradores, promotores y/o agentes de ventas, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo, la cantidad de colaboradores, promotores, agentes de ventas y/o centros de atención podrán incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.

 

DALTON le informa adicionalmente a usted que:

SI recabará datos personales sensibles a través de diferentes canales de captura, tales como: formulario de captura de datos personales en solicitudes impresas y/o en el sitio web, y estados de cuenta bancarios para la efectuar la justificación de los trámites a aplicar.

 

DALTON se compromete a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.

 

Patrimoniales y Financieros

Nombre del Titular de la Cuenta Bancaria Número de Cuenta Bancaria

Número CLABE de Transferencia Interbancaria

Estados Financieros de la Empresa Declaración Anual de Impuestos Estado de Cuenta Bancaria Reciente Referencia Bancarias

Consulta de la Historia y/o Comportamiento Crediticio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Recabará y grabará imágenes en video digital de todas las personas que ingresen a las instalaciones, circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por puertas de ingreso, pasillos, locales, oficinas y áreas comunes de DALTON, dichas imágenes serán capturadas por las videocámaras propias de DALTON las cuales permanecerán en resguardo y respaldo digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período máximo de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, eliminándose las imágenes y grabaciones al termino de éste período de tiempo (el tiempo podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica y física del equipo instalado).

 

Las imágenes y/o grabaciones podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad, tanto por el personal directivo autorizado de DALTON, así como por el personal operativo de seguridad en turno contratado o que pudiese ser contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia de DALTON, personal que deberá estar consciente en todo momento y que estará obligado en adhesión a todos los alcances y responsabilidades jurídicas y legales del presente Aviso de Privacidad, las cuales no se podrán desconocer y/o renunciar a ellas.

 

Transferencia de los Datos Personales.

 

DALTON podrá transferir los datos personales de los empleados, personal operativo, administrativo y/o colaboradores internos con las siguientes instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), y con diversas autoridades gubernamentales, dependencias federales o estatales para los trámites legales a que haya lugar, así mismo, podrá hacerlo con la empresa Dalton Servicios, S. A. de C.

V. para efectos de realizar los trámites y administración laboral, y lo hará además, con diversas instituciones bancarias para realizar los pagos correspondientes.

 

Así mismo, DALTON le notifica que remisionará los datos personales y la información correspondiente de los clientes y prospectos comerciales de DALTON con las empresas: GAC MOTORS, afiliadas y subsidiarias, y con cualquier sociedad donde tenga participación accionaria, con Dalton Efectivo Seguro SLP, S. A. de C. V., y con Corporación Dalton, S. A. de C. V., todas ellas con su casa matriz, subsidiarias y filiales, y donde estas tengan participación accionaria; además, la información de los clientes la remisionará con la Secretaria de Planeación, Administración y Finanzas, Secretaría de Vialidad del Estado de Jalisco, o de cualquier otra Entidad Federativa para realizar el trámite de placas y tarjeta de circulación de vehículos, con el Registro Publico Vehicular (REPUVE) para efectuar el registro respectivo del automotor, y con la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) de cada Entidad Federativa o similares para los efectos administrativos, legales, estadísticos y de trámites respectivos a que haya lugar, así mismo, lo hará con el Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.) en el cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), y con diversas autoridades gubernamentales, dependencias, registros estatales y federales, instituciones bancarias, crediticias, aseguradoras, financieras públicas o privadas y/o arrendadoras, para las gestiones administrativas, comerciales y pagos correspondientes.

 

 

 

 

 

Como parte complementaria, no incluida en el objeto social de DALTON, le notifica que podrá transferir o canalizar con agentes de seguros los datos personales de los prospectos y/o clientes recabados en las solicitudes para la contratación de las pólizas de seguros y protección para vehículos automotores y otros servicios financieros, con las siguientes aseguradoras en lo específico, y con otras aseguradoras más:

 

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que GAC niegue la venta de nuestros productos o le proporcionemos servicios ofrecidos por nosotros. AXA Seguros, S. A. de C. V.

 

Grupo Nacional Provincial, S. A. B.

ABA Seguros, S. A. de C. V.

Qualitas Compañía de Seguros, S. A. de C. V.

HDI Seguros, S. A. de C. V.

Mapfre Tepeyac, S. A.

 

Seguros Afirme, S. A. de C. V.

 

De igual forma, en caso de que DALTON llegase a transferir sus datos personales a alguna de sus empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:

 

La persona o empresa a quien se le transmitan los datos personales, acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente Aviso de Privacidad.

 

DALTON podrá compartir sus datos personales y llevar a cabo transferencias de datos personales en los términos de la Ley y el presente Aviso de Privacidad, tanto dentro como fuera de México, en los siguientes casos y para las siguientes finalidades:

Transferencias sin necesidad de consentimiento a GAC MOTORS, para comunicación, actualización y mantenimiento de la información de prospectos y clientes; comunicación de cotizaciones, gestión de pruebas de manejo, administración de servicios de mantenimiento, vigencia de la garantía de los vehículos marca Gac, llamados a revisión, alta en los canales de comunicación electrónica y Estadística y registro histórico de prospectos y clientes.

Transferencias a terceros cuando se presente una fusión, adquisición o cualquier otra figura, toda vez que se considerarán como activos de DALTON (esta circunstancia le será informada oportunamente).

Prestadores de servicios y socios comerciales, para completar la adquisición de accesorios o servicios prestados por DALTON a Bancos u otras entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones de pago

 

No se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.

 

 

 

 

Si usted no manifiesta su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá que le ha otorgado a DALTON su consentimiento tácito para tal efecto.

Datos personales de terceros

Si Usted entrega a DALTON datos personales de terceros (por ejemplo, contactos o familiares) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a DALTON y que los mismos son correctos y completos.

Datos personales de menores de edad

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, DALTON no solicita datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). Si a través de cualquier medio (incluida nuestra página web) cualquier persona proporciona datos personales de menores y DALTON tiene conocimiento y certeza de tal hecho, procederemos a la eliminación de esta información de manera inmediata.

 

 

  Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.).

De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales DALTON tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo como Derechos A.R.C.O.

 

IMPORTANTE: DALTON le notifica a usted, que de forma específica y puntual, que por seguridad e integridad del titular, excluye del ejercicio de los Derechos A.R.C.O., las campañas informativas y de reemplazo, o de corrección de piezas ordenadas por planta con el propósito de mantener condiciones de seguridad en las unidades comercializadas por DALTON.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O., DALTON le ofrece el siguiente procedimiento:

Oficina o Encargado de la Privacidad de los Datos Personales.

DALTON ha designado a Pedro Soto Sandoval y/o a Gabriela Martínez Hernández como el encargado del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Encargado), el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de DALTON.

Para lo anterior, el Encargado pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:

 

Términos y condiciones

APARTADOS

 

El apartado constituye una intención de compra por parte del COMPRADOR, la cual estará sujeta a disponibilidad del producto, autorización crediticia y aceptación de las condiciones físicas, mecánicas, estéticas y financieras del producto.

Por lo que no se puede considerar un contrato de compra-venta entre el COMPRADOR y DALTON.

En caso de que el COMPRADOR decida no ejecutar la compra, el producto deje de estar disponible o Dalton decida no proceder con la venta, el apartado se reembolsará íntegramente al comprador bajo las condiciones marcadas por Dalton.

En caso de requerir una devolución del apartado, el cliente puede solicitarlo a voluntad. Las devoluciones se hacen al 100%, sin penalización alguna para el cliente.

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